Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
Syarat dan Ketentuan
www.atomixbubble.com
adalah website penjualan online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Kreasia
Cipta Ceria. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan
website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Dalam waktu
yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas
website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari
perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa
terkecuali.
BARANG DAN
JASA:
PT Kreasia Cipta Ceria merupakan Perusahaan yang bergerak dalam pembuatan dan distribusi alat permainan anak-anak yang meliputi cairan gelembung sabun raksasa, tongkat permainan gelembung sabun dan aksesoris pendukung lainnya.
CARA
PEMESANAN:
- Pelanggan terlebih dahulu memilih produk/buku yang diinginkan dengan meng-klik “Beli/ add to cart.
- Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
- Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk memasukkan data pelanggan, seperti nama, nomor hp dan alamat.
- Memilih payment method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
- Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di www.atomixbubble.com.(setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan)
KEBIJAKAN PEMBAYARAN:
Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada www.atomixbubble.com, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui Faspay dan Pembayaran Manual/Transfer. Faspay adalah penyedia layanan pembayaran multi bank-dan dompet digital yang bisa dipilih sesuai dengan yang diminati pelanggan.
Dengan Faspay pembeli akan diberikan beberapa metode pembayaran:
- Pembayaran dengan Internet Banking/ mobile banking.
- Pembayaran dengan Virtual Account
- Pembayaran dengan transfer ATM
- Pembayaran dengan Dompet Digital seperti OVO, Shopeepay dan lainnya.
Pembeli kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan
BUKTI TRANSAKSI (NO. ORDER):
No Order merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda. Anda dihimbau untuk menyimpan No Order dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG, PENGEMBALIAN DANA (REFUND) DAN PEMBATALAN (CANCELLATION):
Sebelum melayangkan permintaan pengembalian barang, mohon diperhatikan hal-hal berikut :
- Barang yang kami kirim akan kami pastikan sesuai dengan pesanan yang Anda minta.
- Sebelum barang dikirim, kami telah melakukan pengecekan menyeluruh dan memastikan bahwa barang berfungsi dengan baik.
- Barang dikemas dengan cermat, rapi,dan kuat agar dapat dikirim oleh jasa ekspedisi dengan baik dan meminimalisir resiko rusak di perjalanan.
- Barang yang dikirim selalu disertai asuransi, untuk itu mohon untuk menyempatkan diri mengecek barang tersebut ketika diterima oleh jasa kurir / ekspedisi yang dipilih.
Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesaian masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.
Kebijakan pengembalian barang yang telah Anda beli berlaku untuk kondisi sebagai berikut :
- Barang tiba namun tidak sesuai dengan pesanan yang Anda maksud / Salah kirim / Tertukar.
- Barang tiba dalam kondisi hancur / Rusak / Bocor, dst dengan kesaksian dari pegawai kurir yang mengantarkan barang ke rumah Anda serta dokumentasi (foto).
Prosedur pengembalian :
- Untuk barang tidak sesuai pesanan dan barang tidak dapat bekerja dengan baik meski secara fisik kondisinya bagus dapat melakukan klaim pergantian barang tanpa biaya ongkos kirim. Solusi tercepat akan kami berikan melalui alat komunikasi aktif seperti chat atau whatsapp.
- Untuk barang tiba dalam kondisi hancur / rusak / bocor, prosedurnya adalah klaim asuransi pada jasa ekspedisi untuk kemudian klaim garansi penggantian barang yang rusak tersebut.
- Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock.
Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
- Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 1×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan.
- Kami belum menerima pembayaran anda.
Selain kebijakan-kebijakan di atas, dapat ditempuh negosiasi melalui jalur chat whatsapp atau email dan kami akan mempelajari kasus tersebut dan memberikan jawaban dengan segera.
KEBIJAKAN PENGIRIMAN:
Pengiriman produk akan dilakukan setelah pihak kami mendapat konfirmasi pembayaran dari Faspay atau Konfirmasi Transfer ke kami atas pembelian barang yang dilakukan oleh pelanggan.
Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang akan kami kirim melalui email atau anda bisa meminta resi melalui WA di nomor +62 851-7988-5118.
Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 13.00 siang pada hari dan jam operasional,kecuali hari sabtu sebelum pukul 11.00 Adapun jam operasional kami ialah: (Senin-Jumat 09.00 – 16.00) (Sabtu 09.00 – 13.00).
KEBIJAKAN PRIVASI:
Kami di www.atomixbubble.com menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet dan online shopping. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
HAK MILIK INTELEKTUAL:
www.atomixbubble.com adalah toko online di Indonesia yang dikelola dan dioperasikan oleh PT. Kreasia Cipta Ceria dan menjadi pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan konten situs ini dengan penyerahan hak cipta dari pembuat/developer website ini. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs ini mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs ini dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi isi situs ini.
Situs www.atomixbubble.com, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan www.atomixbubble.com.
MELINDUNGI PRIVASI ANDA:
Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi.
PENGGUNAAN COOKIE:
Situs ini menggunakan cookies untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi dari situs yang akan mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.
Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie adalah string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi ke hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.
RINGKASAN KEBIJAKAN KAMI:
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami di www.atomixbubble.com dan mengakses informasi, anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda. Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.
Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.
